暖WO官方发布 · 3 分钟
正文
暖WO公寓目前设有早晚班管家，同时提供五项按需收费生活服务。
两者的区别很简单：管家负责日常租住沟通，生活服务则是根据住户实际需求选择使用的收费项目。
01｜早晚班管家：日常租住沟通
暖WO目前设有早晚班管家，负责日常租住事务的沟通与处理。
办理入住时，我们会添加住户的管家微信。
入住后，如果遇到需要咨询、反馈或处理的问题，可以先联系管家，由管家了解具体情况后，根据实际问题进行处理。
有问题，先联系管家。
这是暖WO日常管理中的基础沟通安排。
02｜按需生活服务：五项均收费
除了早晚班管家，暖WO还提供五项按需生活服务。
根据暖WO目前的服务安排，代扔垃圾、代取快递、上门喂猫、上门保洁、上门清洗空调五项均收费。
住户可以根据实际需求选择使用，具体费用、服务内容和安排可在使用前咨询确认。
03｜两类安排，满足不同需求
早晚班管家主要解决日常居住过程中“有问题找谁沟通”的问题。
按需收费生活服务则为住户提供额外的生活便利选择。
两者属于不同的服务安排。
暖WO希望把日常沟通与生活服务区分清楚，让住户既知道遇到问题应该联系谁，也能清楚了解哪些生活服务需要另外付费。
日常问题联系管家，生活服务按需选择。
让沟通更简单，让服务与收费更清晰。