暖WO官方发布 · 更新日期：2026年10月1日 · 3 分钟
住进暖WO以后，有事情找谁？目前有哪些生活服务？这一篇把大家比较常问的几个问题集中说明。
暖WO的日常运营由谁负责？
暖WO在深圳福田上沙的项目由暖WO自身团队直接管理。
从日常运营到住户沟通，均由团队持续负责。
入住以后，有问题应该联系谁？
办理入住时，我们会添加管家微信。
之后在居住过程中遇到问题，先联系管家即可。
基本流程很简单：
入住添加管家微信 → 遇到问题联系管家 → 管家根据具体情况协助处理
如果是房间里的具体问题，也可以直接把位置、情况以及相关照片或视频一起发给管家，这样沟通会更清楚。
暖WO目前有哪些收费生活服务？
目前暖WO提供以下五项收费生活服务：
- 代扔垃圾
- 代取快递
- 上门喂猫
- 上门保洁
- 上门清洗空调
这些服务主要解决长期居住过程中一些高频但琐碎的生活需求。
如果有使用需求，可以根据当次具体情况咨询安排。
上门喂猫服务是做什么的？
如果临时外出、工作较忙，家里有猫需要照顾，可以了解暖WO的上门喂猫服务。
具体照顾内容可以根据当次需求进行沟通。
如果正在选择房源并且有养宠需求，也建议在租住前提前说明自己的实际情况。
为什么暖WO要保留“管家”这个沟通入口？
长期租住过程中，总会遇到各种大大小小的事情。
相比让住户自己判断“这件事应该找谁”，暖WO希望把第一步尽量简单一点：
有问题，先找管家。
由管家了解情况之后，再根据具体问题继续处理。
这也是暖WO日常管理里比较基础的一条沟通逻辑。
入住后，先记住两件事
所以，入住暖WO以后可以先记住两件事：
- 有问题，先联系管家。
- 有生活上的小需求，可以看看暖WO目前提供的五项收费服务。
把沟通入口做简单，把生活里的小事处理得更顺一点，这就是这套管理方式存在的意义。