品牌全案手册 V5 · 拆分 · 5 分钟
品牌手册提出了一个很重要的判断：在既有建筑里，品质不等于把所有东西推倒重来。找到每天真正会碰到、看到和使用的关键触点，往往更有效。
品牌构想与设计研究，不代表已经落地的服务或设施。具体配置以房源详情和工作人员确认为准。
十个触点胜过一个口号
开门时是否顺手、鞋子有没有位置、床边能不能充电、夜间灯光是否刺眼、维修说明是否清楚——这些细节共同构成住客对品质的判断。
先解决高频问题
改造应优先覆盖高频、可感知且容易出错的环节。低频展示性装置可以后做，影响睡眠、安全、清洁和收纳的问题必须先做。
设计需要可维护
一项方案不仅要在拍摄时好看，也要考虑清洁、替换、维修和长期成本。能稳定维持的品质，才是可信的品质。